Privacidad
Política de Privacidad – Seika.cl
1. ¿Qué información recopilamos y para qué la usamos?
Cuando realizas una compra en nuestro sitio web www.seika.cl, recopilamos ciertos datos personales que tú mismo nos proporcionas: nombre, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico y datos relacionados con el pago. Esta información es necesaria para gestionar y completar tus pedidos, realizar envíos, contactar en caso de incidencias y garantizar una experiencia de compra segura.
Además, al navegar por nuestro sitio, recibimos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, lo que nos ayuda a mejorar el rendimiento de la página y ofrecer una experiencia adaptada.
Con tu autorización, también podemos enviarte correos electrónicos con novedades, promociones y recomendaciones de productos.
2. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando ingresas tus datos para completar una compra o interactúas con nuestro sitio web, asumimos que aceptas la recopilación y el uso de esa información para los fines asociados.
Si necesitamos tu información para fines secundarios, como el envío de boletines promocionales o encuestas de satisfacción, te solicitaremos tu consentimiento explícito.
¿Cómo puedes retirarlo?
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@seika.cl. Esto no afectará los procesos ya iniciados, pero dejaremos de usar tu información para fines secundarios.
3. Divulgación de datos
Solo compartiremos tu información personal si la ley lo requiere o si se incumplen nuestros Términos y Condiciones. Seika.cl no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Plataforma de pagos y almacenamiento
Nuestra tienda funciona sobre plataformas de comercio electrónico reconocidas internacionalmente, que operan con altos estándares de seguridad. Cuando realizas un pago, tus datos financieros pueden ser gestionados por proveedores externos (por ejemplo, Transbank, Mercado Pago u otros), quienes aplican políticas propias de protección de datos y cifrado.
No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.
5. Proveedores de servicios y terceros
Algunos servicios externos, como sistemas de pago, transporte o analítica web, pueden acceder a tu información en la medida necesaria para cumplir su función. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos conforme a la legislación vigente.
En caso de redirigirte a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales o plataformas de pago), te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
6. Seguridad
En Seika.cl tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteraciones o uso indebido.
Toda la información sensible es transmitida usando encriptación SSL y se almacena en servidores seguros protegidos por firewalls. Aunque ningún sistema es 100% invulnerable, seguimos buenas prácticas y actualizamos constantemente nuestros protocolos.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la navegación, personalizar tu experiencia y entender mejor el comportamiento de los visitantes. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas cookies o eliminarlas después de visitar el sitio, aunque eso podría afectar ciertas funcionalidades.
8. Edad mínima
Al usar este sitio, declaras que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de tu representante legal. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Si realizamos cambios relevantes, lo informaremos en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si deseas acceder, corregir o eliminar tu información personal, o si tienes dudas o reclamos sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
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